لكل فرد الحق في الحصول على المعلومات من الحكومة. وبصفتنا مؤسسة حكومية، يجب علينا توفير هذه المعلومات بأنفسنا، أو بناءً على طلب أي شخص. وينظم ذلك قانون الحكومة المفتوحة (وو).
تتوفر الكثير من المعلومات الحكومية للعموم. يمكنك الاطلاع عليها عبر الإنترنت على موقع Overheid.nl وموقعنا الإلكتروني. أما المعلومات غير المتوفرة عبر الإنترنت، فيمكنك تقديم طلب للحصول عليها. يُسمى هذا الطلب "طلب معلومات". وإذا لم تكن هذه المعلومات للاستخدام الشخصي فقط، فيُسمى هذا الطلب "طلب Woo".
الفرق بين طلب المعلومات وطلب Woo
الفرق بين طلب المعلومات وطلب Woo يكمن في الغرض من الطلب. إذا كنت ترغب في طلب معلومات لاستخدامك الشخصي، فمن الأفضل تقديم طلب معلومات. أما إذا كنت ترغب في طلب معلومات عامة، فمن الأفضل تقديم طلب Woo.
عندما تطلب معلومات، فإنك تسأل:
- البيانات أو المستندات التي تستخدمها أنت شخصياً، مثل تلك التي تحتاجها للاعتراض أو تقديم شكوى. وقد يشمل ذلك أيضاً ملفك الشخصي.
- معلومات عامة (معلومات استخباراتية) مثل تلك الواردة في استفسار صحفي أو رسالة من أحد المواطنين.
- تختلف الإجراءات المتبعة في حالة الاعتراضات أو الشكاوى. انقر هنا لمزيد من المعلومات.
في طلب Woo، تسأل:
- معلومات تتعلق بمسألة إدارية. وهذا يعني مسألة تقع مسؤوليتها على عاتق المجلس البلدي، أو رئيس البلدية وأعضائه، أو المسؤولين البلديين.
- المعلومات والوثائق والبيانات التي بحوزتنا.
- معلومات لم نقم بنشرها سابقاً.
كيف يعمل؟
يمكنكم تقديم طلب معلومات أو طلب خدمة "وو" إلى شركة "واردلاندن" بخصوص: جمع النفايات المنزلية والمواد الخام، وتنظيف الشوارع، وإنفاذ لوائح إدارة النفايات، والتوعية بشأن النفايات. كما تُقدم "واردلاندن" خدمات مكافحة الأعشاب الضارة في بلدية هاردينكسفيلد-غيسيندام، ورش الملح على الطرق، وصيانة أسطول المركبات، وتفريغ حاويات القمامة في بلدية غورينشيم. ويمكنكم أيضاً تقديم طلب معلومات أو طلب خدمة "وو" بخصوص هذه الأمور.
يجب أن يتضمن طلبك ما يلي:
- يتعلق الأمر بطلب معلومات أو طلب Woo
- ما هو الموضوع (الإداري) الذي ترغب في تلقي معلومات عنه، وما هي الفترة الزمنية التي ترغب في تلقي معلومات عنها؟
- كيف تفضل استلام هذا (على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي)
- بيانات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك رقم هاتفك، للاستفسارات الإضافية.
يرجى توجيه طلبك إلى:
البريد الإلكتروني
info@waardlanden.nl
منشورWaardlanden
إلى جهة الاتصال بالمعلومات
صندوق البريد 555
AN Gorinchem 4200
كم من الوقت تستغرق؟
بمجرد استلام طلبك، ستتلقى تأكيدًا. في حال وجود أي استفسارات أخرى، سيتواصل معك المختص. سنتخذ قرارًا في غضون أربعة أسابيع من تاريخ استلام طلبك. إذا لزم الأمر، يمكن تمديد هذه الفترة لأسبوعين إضافيين، وسيتم إبلاغك بذلك.
إذا وافقنا على طلبك في Woo، فسنرسل إليك المعلومات. في بعض الأحيان، قد يكون هناك سبب لعدم إرسال المعلومات المطلوبة، أو لإرسال جزء منها فقط. على سبيل المثال، إذا كانت تحتوي على بيانات شخصية أو إذا كان هناك سبب آخر للرفض.
إذا كان من المتوقع مشاركة جهات أخرى في طلب Woo، فستُطبق مواعيد نهائية مختلفة. وسيتعين علينا حينها طلب آرائهم. وسيتم إخطاركم بذلك.
ذهب om te ويتن
لا توجد رسوم لتقديم طلب معلومات أو طلب Woo. ومع ذلك، قد يتم تحصيل رسوم مقابل نسخ المعلومات وإرسالها عبر البريد.
الأسئلة؟
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول قانون الحكومة المفتوحة، يُرجى التواصل مع مسؤول المعلومات لدينا. أرسلوا بريدًا إلكترونيًا إلى info@waardlanden.nl أو اتصل 0183 68 11 11.