Veel inwoners hebben vragen over het afval- en grondstoffenbeleid, afval scheiden en de afvalstoffenheffing. Dat is begrijpelijk. Daarom vindt u hier antwoorden op veelgestelde vragen over de milieupas.

Heeft u een andere vraag? Stel ons uw vraag. Wij doen ons best uw vraag zo goed mogelijk te beantwoorden. En u helpt gelijk deze lijst met veelgestelde vragen aan te vullen.

Met de milieupas krijgt u toegang tot de voorzieningen voor afval die bij uw adres horen. Zo kunt u met de pas naar onze milieustraten. Heeft u geen restafvalcontainer bij uw woning, dan gebruikt u de milieupas om de verzamelcontainer voor restafval in de wijk te openen. 

De pas helpt ons om ervoor te zorgen dat deze voorzieningen worden gebruikt door inwoners voor wie ze bedoeld zijn. Zo voorkomen we bijvoorbeeld dat bedrijven of inwoners van buiten het verzorgingsgebied huishoudelijk afval in de verzamelcontainers doen. De gemeenten willen met het afval- en grondstoffenbeleid minder restafval overhouden en meer grondstoffen opnieuw gebruiken. De milieupas helpt om de inzameling goed te organiseren en bij te houden hoe vaak restafval wordt aangeboden.

De milieupas heeft een chip met een uniek nummer, dat is alleen gekoppeld aan uw huisadres. We gebruiken deze gegevens om te registreren welke afvalvoorzieningen bij uw adres horen en hoe vaak restafval wordt aangeboden. Dat doen we alleen voor de inzameling van afval, de afvalstoffenheffing en de uitvoering van onze dienstverlening.

We gebruiken alleen gegevens die nodig zijn voor de afvalinzameling en gaan daar zorgvuldig mee om. Uw toestemming is hiervoor niet nodig. De gemeenten hebben de wettelijke taak om huishoudelijk afval in te zamelen. Voor die taak mogen zij de gegevens gebruiken die daarvoor nodig zijn. De milieupas is gekoppeld aan uw adres en is nodig om bepaalde afvalvoorzieningen te gebruiken. U kunt deze noodzakelijke verwerking van gegevens daarom niet apart uitzetten en tegelijk deze voorzieningen met de milieupas blijven gebruiken.

U kunt met uw milieupas alle verzamelcontainers voor restafval bij u in de gemeente openen. Sinds 1 januari 2024 geldt het recycletarief voor iedere keer dat u een vuilniszak weggooit in de verzamelcontainer voor restafval.

Woont u in het buitengebied, dan heeft u een restafvalcontainer met chip bij uw woning. U heeft met uw milieupas geen toegang tot de verzamelcontainers voor restafval in de wijken en kernen.

Het recycletarief geldt niet voor de inwoners van Vijfheerenlanden. Deze gemeente neemt later een besluit over invoering van het recycletarief.

Ja. U krijgt één milieupas voor uw huisadres. Leg de pas op een handige plek zodat iedereen op uw adres de milieupas kan gebruiken. Ga zorgvuldig met de milieupas om en biedt anderen geen kans er misbruik van te maken. Uw huissleutel of pinpas leent u ook niet zomaar uit.

Maak geen gat in de milieupas, dan werkt de pas niet meer.

Bent u uw milieupas kwijt, dan kunt u voor € 15,00 een nieuwe milieupas aanvragen. Het is belangrijk vermissing zo snel mogelijk te melden. We blokkeren dan uw oude pas. Na uw aanvraag ontvangt u binnen 5 werkdagen de nieuwe milieupas. Neem contact op met ons klantcontactcentrum. Wij helpen u graag.

Let op: de milieupas hoort bij de woning. U laat de pas dus achter als u gaat verhuizen.

Is uw milieupas kapot, dan kunt u voor € 15,00 een nieuwe milieupas aanvragen. We blokkeren dan uw oude kapotte pas en u ontvangt binnen 5 werkdagen een nieuwe milieupas. Neem contact op met ons klantcontactcentrum. Wij helpen u graag.

Let op: de milieupas hoort bij de woning. U laat de pas dus achter als u gaat verhuizen.

Het vervangen van een milieupas kost geld: voor het aanmaken, verwerken, verzenden en de afhandeling door onze medewerkers. Daarom betaalt u een vergoeding van €15,00 bij verlies of schade. Zo blijft het systeem eerlijk én de kosten beheersbaar voor alle inwoners. Alleen wie een nieuwe pas nodig heeft, betaalt ervoor. Tegelijkertijd stimuleren we met deze maatregel dat inwoners zorgvuldig met hun pas omgaan. De pas is namelijk belangrijk: deze is nodig om de verzamelcontainers voor restafval en gft te openen en voor toegang tot de milieustraten. De pas is gekoppeld aan uw woonadres en is alleen voor uw huishouden bedoeld. Bewaar hem daarom goed, net als andere belangrijke passen.

Verhuist u naar een adres waar geen pas aanwezig is? Dan ontvangt u kosteloos een nieuwe pas. Neem contact op met ons klantcontactcentrum. Wij helpen u graag.

 

 

 

De milieupas hoort bij de woning. De pas blijft dus achter als u gaat verhuizen.
Is er geen pas in de woning waarvan u de nieuwe bewoner bent, meld dit dan direct. Dan blokkeren we de oude pas die is gekoppeld aan uw adres en u ontvangt gratis een nieuwe milieupas. Neem contact op met ons klantcontactcentrum. Wij helpen u graag.

De milieupassen voldoen aan de landelijke standaard voor afvalpassen en -registratiesystemen, STOSAG. Helaas blijft misbruik mogelijk. Daarom is het belangrijk dat u erop let dat uw milieupas niet in verkeerde handen terechtkomt. Uw huissleutel of pinpas leent u ook niet zomaar uit. Ga dus zorgvuldig om met de milieupas en biedt anderen geen kans er misbruik van te maken. Iemand die misbruik maakt van de milieupas is strafbaar.

Bent u uw pas kwijtgeraakt? Doe dan een melding en vraag een nieuwe pas aan. Uw oude pas blokkeren wij dan direct. Neem contact op met ons klantcontactcentrum. Wij helpen u graag.

Ook controleren we de pasnummers op bijzonderheden. Is een pas ineens vele malen meer gebruikt dan gemiddeld, dan kunnen we dat onderzoeken.