Veel inwoners hebben vragen over het afval- en grondstoffenbeleid, afval scheiden en de afvalstoffenheffing. Dat is begrijpelijk. Daarom vindt u hier antwoorden op veelgestelde vragen over de verzamelcontainers bij u in de buurt.
Heeft u een andere vraag? Stel ons uw vraag. Wij doen ons best uw vraag zo goed mogelijk te beantwoorden. En u helpt gelijk deze lijst met veelgestelde vragen aan te vullen.
Nee. Zet geen afval naast of bij een verzamelcontainer. Ook niet als de container vol is of niet werkt. Afval naast containers kan de doorgang blokkeren, trekt ongedierte aan en zorgt voor een vieze en onveilige omgeving. De opruimruimkosten voor deze overtreding zijn hoog.
Kunt u uw vuilniszak niet kwijt? Probeer dan een andere verzamelcontainer in de buurt of neem het afval weer mee naar huis. En meld het probleem via de Waardlanden-app of meld het hier.
Breng afval dat niet in de verzamelcontainer past naar de milieustraat. Of maak een afspraak en laat het ophalen. U kunt ook een grofvuilafspraak maken in de Waardlanden-app.
Met de milieupas kunt u de milieustraten zo vaak bezoeken als u wilt. De meeste soorten afval brengt u altijd gratis. Ook na meerdere bezoeken. Voor grof tuinafval, puin, hout, gips en grof huishoudelijk afval geldt in Gorinchem, Hardinxveld-Giessendam en Molenlanden: de eerste drie bezoeken per jaar zijn gratis. Daarna betaalt u een tarief voor deze afvalsoorten. In Vijfheerenlanden betaalt u hiervoor geen apart tarief.
Bekijk welke afvalsoorten u gratis brengt en wanneer u een tarief betaalt.
Door een ingebouwde melder in de verzamelcontainers kunnen we op afstand bijhouden hoe vol de containers zitten. Zo kunnen we de planning verder verbeteren en de verzamelcontainers op tijd legen. Bent u toch eerder bij een volle verzamelcontainer dan wij of is er een storing? Probeer dan een andere verzamelcontainer voor restafval bij u in de buurt. Er is er altijd een op loopafstand. Afval naast de verzamelcontainer zetten is niet toegestaan.
Storingen kunt u 24 uur per dag melden op onze website of in de Waardlanden-app. Het is fijn als u meteen het containernummer doorgeeft, dan kunnen onze collega's het probleem nog sneller oplossen en bijplaatsingen voorkomen.
Het containernummer vindt u linksboven op de verzamelcontainer. Uw vuilniszak kunt u weggooien in een andere container. Er is altijd een andere container op loopafstand bij u in de buurt. Of neem uw vuilniszak weer mee naar huis tot de storing is opgelost. Zet uw afval niet naast de verzamelcontainer. De kosten voor deze overtreding zijn hoog!
Bij flats, appartementen en woningen waar geen ruimte is voor een eigen pmd-container, bijvoorbeeld in de binnenstad van Gorinchem en binnen de vesting van Nieuwpoort, zamelen we pmd en restafval samen in via verzamelcontainers voor restafval.
De gemeenteraden van de gemeenten Gorinchem, Hardinxveld-Giessendam, Molenlanden en Vijfheerenlanden hebben voor deze manier van inzamelen gekozen. Bij deze woningen kwam nog veel pmd bij het restafval terecht. Ook zat er veel verkeerd afval in de verzamelcontainers voor pmd. Daardoor konden waardevolle grondstoffen niet goed worden gerecycled.
Het afval halen we apart op en gaat daarna naar een afvalverwerker. Daar haalt een machine het pmd uit het restafval. Het pmd kan vervolgens worden gerecycled. Alleen het restafval dat overblijft wordt verbrand.
Nee, als u in het buitengebied woont dan heeft u bij uw woning een gechipte container voor uw restafval.
Met uw milieupas kunt u daarom geen verzamelcontainers voor restafval in de kernen openen. U kunt de milieupas wel gebruiken voor toegang tot onze milieustraten.
Bel zo snel mogelijk ons klantcontactcentrum via 0183 68 11 11. Geef het nummer en de locatie van de verzamelcontainer door.
Is de container nog niet geleegd? Dan kunnen we een afspraak met u maken om de container te legen terwijl u erbij bent. U kunt dan zelf tussen het afval naar uw spullen zoeken. Een afspraak is mogelijk op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur. In de avond en in het weekend kan dit niet.
De kosten voor een noodlediging zijn € 150,00. U betaalt het tarief voor deze noodlediging vooraf per pin.
Wij kunnen u geen garantie geven op dat u uw spullen terugvindt. De kosten voor de noodlediging worden dan niet terugbetaald.
Samen met de gemeenten zoeken we naar een oplossing voor inwoners die hun restafval niet meer zelf kunnen weggooien. Deze is er nu nog niet. In de tussentijd adviseren wij het wegbrengen van uw vuilniszak te bespreken met thuiszorg of mantelzorg.
Ja. U kunt uw groente-, fruit- en tuinafval en etensresten (gft) gratis weggooien.
Bij veel flats en appartementen staan verzamelcontainers voor gft. Met uw milieupas kunt u deze containers openen. Hier betaalt u niet voor.
Tip: gebruik in de keuken een klein gft-bakje om gft te verzamelen. U kunt hiervoor composteerbare gft-zakjes gebruiken met het Kiemplant-logo. De volle zakjes kunt u in de verzamelcontainer voor gft weggooien.
Ja. De verzamelcontainer voor gft is zo ontworpen dat deze ook vanuit een rolstoel gebruikt kan worden. De klep opent naar u toe en blijft openstaan. Zo heeft u beide handen vrij om het gft in de container te doen.
Het werkt het makkelijkst als u met de zijkant van uw rolstoel bij de container staat. Zo kunt u dichter bij de klep komen en hoeft u minder ver naar voren te reiken.
Op de afbeelding ziet u een voorbeeld van hoe dit werkt. Of u de container makkelijk kunt gebruiken, hangt af van uw lengte, uw bereik en het type rolstoel.